Preguntas Frecuentes

Información del Producto:

 

¿Cómo funciona Owl?

Owl analiza sitios web inseguros e ilegales (tanto en la ‘Dark Web” como en internet abierto) para buscar posible tráfico de datos personales o que estén expuestos online. Dicha información se conoce como ‘datos comprometidos’ y Owl lleva un registro de la información hallada en su base de datos. Cuando un cliente introduce la información personal que desea que Owl monitorice, su información se compara con los datos comprometidos recogidos de sitios web inseguros e ilegales durante un período de más de seis años atrás. Owl nos avisará si halla alguna coincidencia y nos sugerirá las medidas a tomar para proteger nuestra información.

Mientras el cliente tenga activa la suscripciónde Owl, le notificaremos cuando su información personal pueda estar en riesgo y le propondremos un plan de acción con los pasos que puede seguir para protegerse.

El servicio de seguimiento lo presta nuestro proveedor, CSIdentity Corporation, que usa una combinación de técnicas de análisis automatizadas y cuenta con un equipo con sede en Reino Unido que busca toda la información publicada para su venta en foros de la Dark Web.

¿Qué datos monitoriza Owl?

Owl te permite monitorizar los siguientes datos personales:

  • Número de la seguridad social
  • Número de pasaporte
  • Número de carnet de conducer (licencias no españolas)
  • Número de DNI 

Y hasta diez de los siguientes datos de los que seas el titular:

  • Datos de tus tarjetas de crédito y débito
  • Datos de tus cuentas bancarias
  • Direcciones de email
  • Números de teléfono.

 

¿Qué empresa hay detrás de Owl?

Owl es el último producto diseñado por el Grupo CPP, un grupo de empresas con más de 30 años de experiencia ofreciendo productos de asistencia que ayudan a la personas a proteger lo que más les importa.CPP Real Life Services Support, S.L.U., miembro del Grupo CPP, ofrece Owl. Operativos en 11 países, nuestros servicios cubren la protección de artículos personales, como tarjetas de crédito, claves y teléfonos, protección de identidad, protección jurídica y asistencia en carretera. Nuestro socio tecnológico para Owl es CSIdentity Corporation (CSID es un proveedor líder global de protección de identidad a nivel corporativo, así como soluciones y tecnologías de detección de fraude). 

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Información de Compra:

¿Puedo comprar el producto aunque viva fuera de España?

Nuestro producto se comercializa también en Inglaterra, Alemania y Méjico, si vives en alguno de estos países podrás acceder a la web de Owl del país correspondiente y realizar la suscripción.

¿Cuánto cuesta Owl?

OwlDetect cuesta solo 3,90€ al mes. Tu suscripción será renovada cada mes de manera automáticá y cobrada en el mes correspondiente siempre y cuando  no nos hayas notificado tu deseo de cancelar, en ese caso, tu suscripción será cancelada en la fecha de vencimiento posterior a tu notificación.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puedes pagar con una una tarjeta de débito o crédito VISA o Master Card.

¿Cuándo cobrarán mi cuota de suscripción?

El recibo correspondiente a la suscripción, será emitido en los siguientes 7 días a la fecha en la que has contratado, se emitirá el cargo a la tarjeta que nos hayas proporcionado y autorizado para la compra de Owl.

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Técnica:

¿ Owl es una APP que debo descargarme?

No, Owl utiliza un sitio web al que te puedes conectar con cualquier dispositivo que ofrezca acceso a internet, como Smartphone, tablets u ordenadores. Tu dispositivo necesitará un navegador de internet, como Google Chrome o cualquier otro compatible con HTML 5.

¿Qué requisitos técnicos tiene que cumplir mi ordenador o portátil (como sistema operativo o navegador)?

Owlsoporta las versiones actuales de Internet Explorer/Edge, Chrome, Firefox y Safari, así como otros navegadores compatibles con HTML 5 en Windows, OS X / MacOS y Linux. Te recomendamos que mantengas tu navegador actualizado con la última versión para una mejor experiencia y seguridad.

¿Qué requisitos técnicos tiene que cumplir mi tablet o mi Smartphone (como IOS o Android)?

Owl soporta las versiones actuales de Internet Explorer, Chrome y Safari, así como otros navegadores compatibles con HTML 5 en Android, iOS y Windows Phone. Te recomendamos que mantengas tu navegador actualizado con la última versión para una mejor experiencia y seguridad.

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Almacenamiento de Datos:

¿Son seguros los datos personales que le proporcione a Owl? Es natural que esto le preocupe (y, por supuesto, el propio Owl te advertirá que seas prudente a la hora de proporcionar tus datos personales online).

La información que le proporciones a Owl se almacenará de forma segura empleando los métodos de seguridad y el encriptado estándar del sector.

Los datos monitorizados no se compartirán con nadie aparte de nuestro proveedor, CSID, para poder ofrecer el servicio de seguimiento.

La información proporcionada a Owl no se almacena en el sitio web de Owl; se traslada de forma segura en un formato encriptado para almacenarla en los servidores de Reino Unido de CSID.

CSID es un proveedor líder de soluciones globales de protección de identidad y detección de fraudes y ofrece la funcionalidad de seguimiento de datos de OwlDetect. CSID usa cortafuegos de última generación, sistemas de detección y prevención de intrusiones, encriptado y sistemas y software de seguridad avanzados para proteger los datos.

¿Cómo protege Owl mis datos de los ataques de hackers?

Todas las interacciones con el sitio web de OwlDetect se realizan sobre una conexión segura.

Las contraseñas de tu cuenta se encriptan, lo que significa que no son visibles, ni siquiera si un hacker accede a la base de datos de usuarios.

Realizamos pruebas de penetración de seguridad habitualmente, utilizando a especialistas de seguridad externos para asegurarnos de que el servicio ofrece una sólida protección contra ataques de hackers.

La información que le ofrezcas a Owl para su seguimiento se almacena de forma segura en un servicio de monitorización externo ofrecido por CSID. Tanto Owlcomo CSID usan cortafuegos de última generación, sistemas de detección y prevención de intrusiones, encriptado y sistemas de seguridad avanzados con software para detectar y prevenir intrusiones en su servicio protegido.